星巴克
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品牌简介
星巴克(Starbucks)是全球最大的咖啡连锁品牌,1971年创立于美国西雅图,总部位于西雅图。业务遍及全球80多个国家,拥有2万+家门店,是全球咖啡文化的引领者。1999年进入中国市场,20余年深耕,成为中国咖啡市场第一品牌,门店覆盖全国一二三线及重点县域城市。星巴克以精品咖啡、第三空间、社交体验为核心,零售渠道覆盖门店、商超、便利店、电商,即饮咖啡、咖啡豆、咖啡器具、周边产品丰富,是零售渠道高溢价、高复购、强品牌力的标杆品类。
企业文化
企业使命:激发并孕育人文联结,每人、每杯、每个社区
企业愿景:成为全球最受尊敬、最具特色的咖啡品牌
核心价值观:人文关怀、品质至上、可持续发展、创新引领、伙伴第一
品牌定位:第三空间——介于家庭与工作之外的舒适社交空间
经营理念:以人为本、社区融入、咖啡品质至上、体验为王
可持续理念:咖啡种植100%伦理采购、碳中和门店、环保杯循环使用。
发展历程
1971年3月30日 星巴克首家门店在美国西雅图派克市场开业,主营咖啡豆、茶叶、香料
1982年 霍华德·舒尔茨加入星巴克,担任零售运营总监
1983年 舒尔茨赴意大利考察,确立“咖啡+社交空间”模式
1987年8月 舒尔茨收购星巴克,成立星巴克公司,开启连锁化扩张
1992年6月26日 星巴克在纳斯达克上市,股票代码SBUX
1996年 进入日本市场,迈出全球化第一步
1999年1月11日 星巴克在北京国贸开设中国首家门店,正式进入中国
2005年 中国门店突破100家,进入高速扩张期
2011年 推出星享卡会员体系,构建私域运营
2017年 中国门店突破3000家,成为全球第二大市场
2018年8月 与雀巢达成全球咖啡联盟,授权雀巢销售即饮咖啡、咖啡豆等零售产品
2020年 推出“啡快”线上点单,发力数字化零售
2022年 中国门店突破6000家,覆盖全国300+城市
2023年 在华新增300+家门店,下沉三四线及县域市场
2024年 全球门店超2.2万家,中国成为星巴克全球增长最快市场
至今 星巴克稳居全球咖啡连锁第一,中国市场为全球战略重心,零售渠道与门店双轮驱动
核心商品品牌矩阵
✅ 门店现磨咖啡:拿铁、美式、卡布奇诺、摩卡、冷萃、星冰乐
✅ 即饮咖啡:星选拿铁、星倍醇、派克市场黑咖啡、罐装咖啡
✅ 咖啡豆/粉:阿拉比卡豆、综合烘焙、单一产地咖啡豆、挂耳咖啡
✅ 茶饮系列:抹茶星冰乐、红茶拿铁、果味茶、花草茶
✅ 烘焙点心:牛角包、蛋糕、三明治、轻食沙拉
✅ 周边器具:马克杯、保温杯、咖啡壶、手冲套装、随行杯
✅ 联名限定:节日限定杯、城市限定杯、IP联名款、季节特饮
公司高管
霍华德·舒尔茨(Howard Schultz) | 创始人、名誉董事长
星巴克商业帝国缔造者,1987年收购星巴克并开创第三空间模式,奠定全球咖啡文化格局。
王静瑛(Belinda Wong) | 星巴克中国董事长兼首席执行官
深耕中国零售与咖啡行业20余年,全面负责星巴克中国战略、门店扩张、数字化转型与零售渠道运营。
官方联系方式
🏢 星巴克中国官网:https://www.starbucks.com.cn
🏢 全球官网:https://www.starbucks.com
📍 中国区总部:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场46楼
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