温瑞珍

下班路上的偶遇

来源：温瑞珍

供稿时间：2023年3月12日

下班路上遇见一位顾客美女，我主动和她打招呼说: 美女下班了，顾客说:就是，我去取了个包裹，我们就一起走了，一边走一边聊.

她说就喜欢去我们超市买东西，服务好，员工也很热情，有什么问题，员工会很积极去解决， 哪怕是自己不知道的或不是自己负责的区域，也会我到负责人，为顾客服务，还说我们的员工有素质。

我说:我们的企业文化就是让顾客感到幸福，有家的温馨，能得到顾客的认可，心里感到暖暖的， 这说明只要付出就有回报，聊天中很快顾客到家了，我们俩互相说了声拜拜！

送货

来源：温瑞珍

供稿时间：2023年3月18日

--主人公：毛东美--

今天下午送武警中队的货，由于客服部人手不够，我到小店去寻求支援，但是当时遇到客流高峰，41，42，45小店伙伴都要给顾客服务走不开， 当我准备独自先推一车先送的时候。

16B小店毛东美主动找到我说，她有时间可以帮助我，于是在毛东美的协助下我们用了十五分钟就将武警中队的货送完了。

真是乐于助人的好伙伴

帮她结帐

供稿时间：2023年3月26日

--主人公：温瑞珍--

今天晚上,有位美女结帐时突然发现自己忘记带手机，又没有现金.

我见她很想买，便建议我先用手机把帐结了，小票给她，东西先拿回去，把我电话给她，一百多元钱，也不存在。

美女说那太好了，也勉得在跑一趟，太谢谢了。

虽然是小事，能帮到她，心里也是很高兴的。

举手之劳

供稿时间：2023年7月18日

--主人公：温瑞珍--

我在收银，那时不忙，在顾客休息区，有位美女抱着奶娃娃和我闲聊几句.

当我再次给顾客结完帐，去收购物车时，发现她正准备走了，但是手上抱着娃娃，一只手又没法打开太阳伞。

我看见了赶忙上前说:我帮你。

她当时很开心我主动去帮她，连声说谢谢！

我们只是随手之劳，对别人可能是急需之情，温暖他人，也温暖了自己，

购物车

供稿时间：2023年7月23日

--主人公：温瑞珍--

这周星期二中午我去上班的时候，在我们平时倒垃圾的地方看到一位老人在四处张望，他手里推着我们店的购物车，电杆旁边放着米面，我想着他在等接他的人来。

把米面放上车又推购物车回去很不方便，我便走上去说，老年人，我把车推回去吧，他当时还不放心。

我又说，我在邻你超市上班，你看我还穿着我们超市的衣服，这时他才放心的把购物车交给我，还说谢谢你了，妹，要不然我还要推回去。

举手之劳而已，对别人却是莫大的帮助，所有的好的小事都值得去做。

旅游的顾客

供稿时间：2023年7月29日

--主人公：温瑞珍--

昨天六点去接班的时候，刚到超市，就看到一个美女姐姐站在服务台桌边，手里在弄什么东西，我一看，是车钥匙里的电池取不下来。

我连忙说，我帮你看看，美女姐姐就和我说了一下情况，于是我拿来一个小刀，轻轻的撬了一下，就取下来了，然后又拿了一个型号一样的电池上好。

给顾客结帐，她不断道谢，聊了聊，她应该是来旅游的，相信，这趟旅行一定会更开心。

送她打的

供稿时间：2023年8月6日

--主人公：温瑞珍--

前天中班有位美女买的西瓜需要送货，我便问了美女要去的地方，美女说是去喇嘛寺，就在和谐小区打的。 我便帮她推车子，她在后面，在那等了好一会，每辆车都有人。

于是我建议再往上面走一点，可以拦从喇嘛寺下来的车，因为下来的都是空车。

于是我俩往前走了一段距离，在这过程中，美女不断的说，麻烦了，天又热，耽误你了。 我说没事。

很快我给拦了一辆车，把西瓜给放到车上，走的时候美女还不住地给我道谢。

一件小事，可能如果不帮的话，对她来说是很麻烦的，所以，小的事情也是值得我们去做的。

庙上的老爷爷

供稿时间：2023年11月5日

--主人公：温瑞珍--

前天上午，在客服台接待了一位庙子上的客人，是位老爷爷。

当时买了一包袋米，给钱的时候零钱就差1角钱，当时我就发现了，连忙和爷爷说，就给这么多可以的，老爷爷说还差1角，我说没事。

其实当时老爷爷还想要个袋子，可能是没好意思要，又没有零钱，我立即给他拿了个美团的袋子，因为是米，我怕连卷袋不小心划烂了。

当时爷爷非常感动，问我姓什么，还问属相什么，然后说:平安，健康，说的非常真诚，我心立马一股暖流。

没想到中午下班的路上碰到了老爷爷，尽然主动和我打招呼，我带着口罩还能让出我，有点意外。

每个孩子都是父母心中的宝贝

来源：温瑞珍

时间：2025年7月10日

昨天下午快下班的时候，在收银区有一对母子，买完东西准备离开，我当时在推车子，听见这位妈妈说手怎么了。

没等这位妈妈开口，我说有，因为我知道她们须要创口贴，随后打开医药箱，拿碘伏给小孩消毒，和他说有点痛，小孩很懂事说不痛，用创口贴包好，还給拿了个备用，妈妈连声说：谢谢！谢谢！

我说没事，每个孩子都是父母心中的宝贝。