来源:温瑞珍
供稿时间:2023年3月12日
下班路上遇见一位顾客美女,我主动和她打招呼说: 美女下班了,顾客说:就是,我去取了个包裹,我们就一起走了,一边走一边聊.
她说就喜欢去我们超市买东西,服务好,员工也很热情,有什么问题,员工会很积极去解决, 哪怕是自己不知道的或不是自己负责的区域,也会我到负责人,为顾客服务,还说我们的员工有素质。
我说:我们的企业文化就是让顾客感到幸福,有家的温馨,能得到顾客的认可,心里感到暖暖的, 这说明只要付出就有回报,聊天中很快顾客到家了,我们俩互相说了声拜拜!