前几天的事情了,晚上八点,我刚做好晚饭准备吃,一位顾客从我们的微信大群里加我,然后说她买的肥皂不知道掉哪里了。
我想,我还没吃饭,回复她明天处理应该也没有问题。不过当这么想时,狠狠断了这个念想,马上帮她处理。
然后到卖场,调监控,调她收银钱的监控,因为提供的时间差很多,调了半天才调到,没有扫了,装了袋的。
后面她又说她结账后又将这袋东西放到寄存柜里一段时间,然后又调寄存柜,调了一二十分钟才调到,结果,还是没有看到肥皂掉的迹象。
给她解释清楚可能没掉卖场,但想着女孩子一般晚上如果衣服没洗,可能睡觉都睡不踏实,不管是她自己掉了,还是掉我们寄存柜,其他顾客不知情地拿了。
我们为什么不可以吃点亏呢?
于是,便22课拿了一个她同款的肥皂,联系她给她送了过去。
打的到喇嘛寺,等了一会,她过来拿了,还敷着面膜,一直说着感谢的话。
虽然到九点多才吃饭,但是,想着这也是小事中的伟大的爱,自己都觉得很开心。
当纠结时,果断向好的决定去做,没有什么做不到的。